Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг в учреждениях социального обслуживания населения

Уважаемый получатель социальных услуг!

Опрос проводится с целью оценки качества оказания социальных услуг учреждениями, подведомственными министерству социальной защиты населения Хабаровского края. Просим Вас ответить на вопросы, выбрав один из вариантов ответа на каждый вопрос. Мы высоко ценим Ваше мнение!

При заполнении опросного листа не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.

1. Получаете ли Вы услуги в учреждении социального обслуживания: *

да

нет

получают услуги родственники, знакомые

2. Услуги предоставляются: *

на дому

в стационарной форме

в полустационарной форме

3. Как вы оцениваете свою информированность о работе учреждения и порядке предоставления социальных услуг: *

хорошо

слабо информирован

не информирован

4. Удовлетворяют ли Вас условия предоставления социальных услуг (помещение, имеющееся оборудование, мебель, мягкий инвентарь, хранение личных вещей, и т. д.)?: *

полностью

частично

не удовлетворяют (указать, что именно не удовлетворяет)

Укажите, что именно не удовлетворяет:

5. Обеспечен ли беспрепятственный доступ к объектам и услугам в учреждении для инвалидов и других маломобильных групп получателей услуг: *

полностью

частично

не обеспечен

6. Считает ли Вы, что работники учреждения компетентны?: *

да

нет

затрудняюсь ответить

7. Считаете ли Вы, что работники учреждения вежливы и доброжелательны?: *

да

нет

затрудняюсь ответить

8. Удовлетворены ли Вы качеством предоставляемых услуг: *

да

нет

затрудняюсь ответить

9. Как Вы оцениваете период ожидания получения услуг: *

очередь на получение услуг отсутствует

незначительный период ожидания

длительный период ожидания

10. Посоветуете ли Вы своим родственникам и знакомым обратиться в учреждение за получение социальных услуг: *

да

нет

пока не знаю

Ваши предложения и пожелания по улучшению качества предоставляемых социальных услуг:

Я подтверждаю, что соглашаюсь на передачу с использованием открытых каналов связи, сбор, систематизацию, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование и иную обработку моих персональных данных, указанных в процессе направления электронного обращения, в государственных информационных системах. Согласие дается на срок 10 (десять) лет и может быть в любой момент мной отозвано путем направления письменного уведомления.

CAPTCHA

Этот вопрос задается для того, чтобы выяснить, являетесь ли Вы человеком или представляете из себя автоматическую спам-рассылку.

Какой код на картинке?: *

Введите символы, которые показаны на картинке.

Версия сайта для слабовидящих

Обычная версия сайта

Главная
Об учреждении
- Структура
- Попечительский совет
- Инновации
Контакты
Государственное задание
- Бюджетные сметы
Социальные услуги
- Тарифы на социальные услуги
- Порядок и условия предоставления социального обслуживания
Документы учреждения
- Политика обработки персональных данных
Получатели социальных услуг
- Объём предоставляемых социальных услуг
Обратная связь
Новости
Полезная информация
Часто задаваемые вопросы
Доступная среда
- Схема передвижения по территории учреждения
Официальные документы учреждения
Независимая оценка качества
Анкета удовлетворенности рассмотрением обращения
Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг
Противодействие коррупции
- Приказы
- Планы мероприятий по предупреждению коррупции
- Сведения о результатах работы по противодействию коррупции
- Сведения о доходах
Информация о поставщике социальных услуг
Вакансии
Запись на прием
Отзывы
Благотворительность
Результаты проведенных проверок
Добровольческая деятельность